Informowanie pacjentów SMSem o dostępności wyniku badania

Cel funkcjonalności

Nowa funkcjonalność systemu LISPAT umożliwia informowanie pacjentów za pomocą wiadomości SMS o dostępności ich wyniku badania. Dzięki temu pacjent może szybko uzyskać informację o gotowości dokumentu do pobrania bez konieczności kontaktu telefonicznego lub osobistego.

Użycie funkcjonalności

1. Ręczne wywołanie wysyłki SMS

Funkcję informowania można wywołać ręcznie:

Dla pojedynczego badania – klikając ikonę koperty „Badanie pacjenta jest gotowe do pobrania (SMS)” w oknie konkretnego badania.
Dla wielu badań – zaznaczając wybrane pozycje na liście badań i klikając tę samą ikonę oraz nazwę funkcji.

2. Okno podglądu i logika działania

W przypadku pojedynczego badania – zawsze wyświetlane jest okno podglądu wiadomości przed jej wysłaniem.
W przypadku wielu badań – system zapyta, czy pokazać okna podglądu „dla pacjentów, którzy nie mają numeru telefonu”:
- Jeśli użytkownik wybierze „Nie” – SMS zostaną wysłane tylko do tych pacjentów, którzy mają wpisany numer telefonu.
- Jeśli wybierze „Tak” – dla każdego takiego pacjenta pojawi się możliwość ręcznego uzupełnienia numeru przed wysyłką.

3. Format numeru telefonu

Aby wiadomość została prawidłowo wysłana, numer telefonu pacjenta musi być zapisany w formacie: <kod kraju><numer telefonu> — bez znaków „+”, spacji, myślników.

Przykład poprawnego numeru:

48601222333

(dla Polski)

4. Automatyczne uzupełnianie numeru

Po pomyślnym wysłaniu wiadomości, numer telefonu zostanie automatycznie zapisany w karcie pacjenta (jeśli wcześniej go tam nie było).

Konfiguracja

1. Założenie konta w SMSAPI

LISPAT korzysta z serwisu https://www.smsapi.pl. Aby rozpocząć:

Załóż konto w serwisie SMSAPI.
Przedpłać dowolną liczbę punktów, odpowiadającą przewidywanej liczbie SMS-ów.
Skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta SMSAPI (telefonicznie) i poproś o „aktywację możliwości wysyłania wiadomości zawierających linki” – ta opcja jest domyślnie wyłączona.

2. Konfiguracja nadawcy wiadomości

Przejdź do Panel główny > Dodaj pole nadawcy i zdefiniuj nazwę nadawcy (np. „Patomorfologia”).
Ustaw zdefiniowaną nazwę jako „domyślną nazwę nadawcy”.

3. Powiadomienia o niskim stanie konta

W 'Profil > Ustawienia > Powiadomienia„ ustaw próg stanu konta, przy którym chcesz otrzymać e-mail z przypomnieniem o konieczności doładowania punktów.

4. Generowanie Tokena API

Zaloguj się do konta SMSAPI.
Przejdź do Ustawienia API > Tokeny API (OAuth).
Utwórz nowy token i skopiuj go.

5. Wprowadzenie tokena w LISPAT

W systemie LISPAT:

Przejdź do Administracja > Konfiguracja > Komunikacja > Integracje > SMS.
Kliknij Edytuj > Parametry.
Wklej token do pola Token.
Zapisz zmiany: Zapisz > Zapisz konfigurację.

6. Edycja szablonu wiadomości

Aby zmienić treść SMS-a:

Przejdź do Administracja > Konfiguracja > Komunikacja > E-mail > Typ wiadomości.
Wybierz: SMS: Powiadomienie o możliwości pobrania wyniku > Pacjent.
Edytuj treść według własnych potrzeb (np. dodaj nazwę placówki, podpis, link do pobrania itp.).

Uwagi końcowe

Funkcjonalność SMS działa wyłącznie przy poprawnie wpisanym numerze telefonu.
Wysłane wiadomości są logowane w systemie.
Koszt każdej wiadomości zależy od cennika SMSAPI oraz długości treści wiadomości.