====== FAQ - często zadawane pytania ====== ==== Ogólne ==== * [[Problemy z połączeniem z serwerem w systemie LISPAT]] ==== Badania ==== * [[Po lipcowej aktualizacji nie mogę podpisać badania. Dlaczego]]? * Pojawia się [[błąd Signing failed: Failed to acquire key context]]. Co zrobić? ==== Funkcjonalności ==== ==== Ceny, rozliczenia ==== * [[Jak ukryć dane finansowe (ceny) przed użytkownikami]]? * [[Procedura / barwienie nie jest widoczne w rozliczeniu]] * [[Procedura w zakładce Materiały ma nieprawidłową cenę]] * [[nieprawidlowa_nazwa_zoz_na_wydruku_wyniku_rozliczeniu|Nieprawidłowa nazwa ZOZ na wydruku wyniku / rozliczeniu]] ==== Komunikacja ==== * [[Nie mogę wysłać wiadomości e-mail, pomimo że hasło do skrzynki czy adres serwera są poprawne]] * [[Po aktualizacji klienci mają problem z dostępem do wyników. Co zrobić?]] * [[Szpital pyta o możliwość integracji i o P1. Co to znaczy?]] * [[jak_zainicjowac_integracje_hl7_z_kontrahentem|Jak zainicjować integrację HL7 z kontrahentem?]] * [[Klient nie może połączyć się z modułem WEB. Widzi komunikat „Geoblokada” lub „Blacklisted”. Co oznacza ten komunikat i jak reagować?]] ==== KSeF ==== * [[Czy system LISPAT obsługuje / będzie obsługiwał faktury ustrukturyzowane w KSeF?]] * [[Przy próbie wysłania faktur do KSeF, otrzymuję błąd: Błąd autoryzacji: extractAuthenticationToken: Nieprawidłowy certyfikat.|Przy próbie wysłania faktur do KSeF, otrzymuję błąd: Błąd autoryzacji: extractAuthenticationToken: Nieprawidłowy certyfikat.]] * [[Przy próbie wysłania faktur do KSeF, otrzymuję błąd: Blad autoryzacji: extractAccessTokeng: Brak autoryzacji. (Status Uwierzytelniania (460) nie pozwala na pobranie tokenów.)|Przy próbie wysłania faktur do KSeF, otrzymuję błąd: Blad autoryzacji: extractAccessTokeng: Brak autoryzacji. (Status Uwierzytelniania (460) nie pozwala na pobranie tokenów.)]] * [[Przy próbie wysłania faktur do KSeF, otrzymuję błąd: Nie podano kodu pocztowego nabywcy na fakturze|Przy próbie wysłania faktur do KSeF, otrzymuję błąd: Nie podano kodu pocztowego nabywcy na fakturze]] * [[Przy próbie wysłania faktur do KSeF, otrzymuję błąd 429|Przy próbie wysłania faktur do KSeF, otrzymuję błąd: 429]] ==== Inne ==== * [[Czy w momencie podpisania wyniku i udostępnienia kontrahentom otrzymują oni powiadomienia mailowe o tym, że nowe wyniki pojawiły się na portalu?]] * [[Dlaczego zeskanowane dokumenty są przypisywane do złego badania?]] * [[Dlaczego w procedurze przyjęcia materiału nie mogę podać imienia nazwiska pacjenta ani numeru wewnętrznego?]] * [[Podczas uruchamiania programu pojawia się komunikat Nieprawidłowy ciąg klasy, ProgID "WMPlayer.OCX"]]